Forum Konsumentów

Fundacja Forum Konsumentów popiera rozszerzenie przez Amazon „Gwarancji od A do Z”, której celem jest uwzględnienie roszczenia z tytułu szkód majątkowych i obrażeń ciała. Działanie to jest ważnym krokiem w kierunku jeszcze lepszej ochrony praw konsumentów. Taka regulacja zwiększa poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów online, szczególnie w kontekście rosnącej liczby transakcji internetowych i rozwoju sektora e-commerce. Podstawowa ochrona „Gwarancji od A do Z” obowiązuje już od 24 lat. Od maja 2024 Amazon rozszerzył „Gwarancję A do Z” na terenie Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii, Szwecji, Polski, Belgii i Holandii.

Chińskie platformy sprzedażowe w Polsce (i nie tylko) rosną w siłę. Niska cena i „atrakcyjność" produktów są kuszące.

Postęp – mamy 2 odpowiedzi w ramach akcji Fundacja Forum Konsumentów "Otwarte pytania – otwarte odpowiedzi" w związku z wyborami do Parlamentu Europejskiego!

Zapraszamy w imieniu Forum Konsumentów i organizatorów Klaster Gospodarki Odpadowej i Recyklingu – Krajowy Klaster Kluczowy i Plastic Europe na #PolishCircularForum już 13 czerwca!

Jako Forum Konsumentów wysyłamy pytania 192 kandydatom do Parlamentu Europejskiego w ramach akcji „Otwarte pytania – Otwarte odpowiedzi”. Na odpowiedzi czekamy do dnia 22 maja. Odpowiedzi specjalnie dla Was przeanalizujemy i upublicznimy.

As early as June 9, elections to the European Parliament will be held in Poland, and we still don't have information on the final lists of candidates, key issues and matters they want to address on our behalf. In addition to the lack of debates and discussions on important areas to address in the European discussion, we also have no communication on how EU regulations are already affecting the daily lives of consumers in Europe, including consumers in Poland: safety, transparency, competitiveness of products and services.

Już 9 czerwca odbędą się w Polsce wybory do Parlamentu Europejskiego, a my wciąż nie mamy informacji na temat ostatecznych list kandydatów, kluczowych kwestii i spraw jakie chcą w naszym imieniu zaadresować. Poza brakiem debat i dyskusji na temat ważnych obszarów do zagospodarowania w europejskiej dyskusji, nie mamy także komunikacji na temat tego, jak regulacje unijne już wpływają na codzienne życie konsumentów w Europie, w tym konsumentów w Polsce: bezpieczeństwo, transparentność, konkurencyjność produktów i usług.

On this occasion, the "(Un)conscious Consumer 2024 Congress" was held on March 13. The purpose of the meeting was to define and present a picture of today's consumers in the context of their consumer awareness and the challenges faced by organizations wishing to meet their needs. The discussion among representatives of consumer organizations, academia, business and policymakers also made it possible to define the prevailing myths regarding the level of consumer awareness.

Z tej okazji 13 marca odbył się Kongres „(Nie)świadomy Konsument 2024”. Celem spotkania było zdefiniowanie i przedstawienie obrazu dzisiejszych konsumentów i konsumentek w kontekście ich świadomości konsumenckiej oraz wyzwań stojących przed organizacjami chcącymi wychodzić naprzeciw ich potrzebom. Dyskusja przedstawicieli organizacji konsumenckich, nauki, biznesu i decydentów umożliwiła również zdefiniowanie obowiązujących mitów dotyczących poziomu świadomości konsumentów.